大设计人物（第十六期）—— 罗成

深圳，这个年轻的城市，它曾承载过多少年轻的梦想，挥洒过多少青春的激情和骄傲！创意生活、改变世界，曾是无数优秀创造者的追求，更是早期年轻设计者践行的方向；在这创造与美的追逐中，一代一代职业设计者用他们的智慧和他们的付出，带给我们看到现在的世界模样.... 人们终会记得那些为设计做出贡献、为深圳争得荣誉的设计师，尤其是为深圳做出杰出贡献的设计大家们！

他既是一名工业设计师，也是一名设计管理者，同时更是设计推广与开拓者，他用近二十年的努力，一步一步脚踏实地搭建了浪尖全产业链“大设计”平台，在实现了自己实业家梦想的同时，也缔造了他职业的辉煌。

他儒雅的外表下蕴含着创造的激情，他的D+全产业链设计创新服务生态体系：以产品级创新为核心的企业链、系统级创新为核心的供应链、社会级创新为核心的价值链，无一不在践行着大设计的理念。他的努力，一次次的践行着企业家精神，也为深圳设计之都撰写着行业的骄傲。

罗成——深圳记得你！

罗成，浪尖创始人、浪尖设计集团董事长兼总裁、国内第一代工业设计人、国家首批高级工业设计师，高级工艺美术师、光华龙腾设计贡献奖银质奖章获得者、“全产业链设计创新”的倡导和践行者、“D+全产业链设计创新服务体系”的创建和推动者。

1991年重庆大学毕业，分配到福州总后勤部7427工厂从事汽车设计荣立三等功。1993年在香港上市公司合一集团任设计师、设计主管，从事电视、音响等家电产品的外观设计。1995年主持设计了中国第一台31寸彩电外观。1997年7月在深圳市蜻蜓工业设计有限公司，任主管设计师，从事产品设计。1999年5月创建浪尖设计（ARTOP DESIGN）。

1999年与陈汉良共同创立浪尖设计，打造创新产品设计开发及产业链整体解决服务平台，从市场空白中一路激流勇进锐意前行，使得目前的浪尖集团已成为拥有52家子公司及分支机构的工业设计领域规模最大、创新和实现能力最强、供应链资源覆盖最广泛的专业化全产业链设计创新服务商之一。

在“浪尖”已经成为全国工业设计行业标签之一，浪尖所倡导“打造以工业设计全产业链为核心的创新服务生态体系”成为行业转型发展的风向标之时，罗成和他的“大设计梦”仍坚持在路上，"企业越大，背负的行业责任和社会责任越大，身在其中诚惶诚恐如履薄冰，目前他每天还保持高昂的精神状态。"

什么是工业设计

“设计”所指代的，早已不仅仅是“勾画”出一个产品而已，而是越来越多地成为组织“研发”、“生产”、“流程”、“体验”、“商业”等系统性工作的核心和轴线。这种角色的转变，在ICSID（International Council of Societies of Industrial Design, 现已更名为WDO，World Design Organization）给“工业设计”的定义中也可见一些端倪：1980年时给出的定义是“在工业产品设计中，对材料、结构、形态、色彩、表面加工给予设计上的确定，叫做工业设计。此外，为推广产品而进行的一切媒介的设计，也属该范畴。”而在2015年时做出的新定义是“工业设计是一种驱动创新、构建成功商业的战略性解决问题过程，并通过创新产品、系统、服务及体验引导更好质量的生活。”

工业设计师

由丹麦设计中心提出的“设计阶梯”（Design Ladder）被认为是用来评估设计在商业中价值的最知名的模型。将这个模型映射到中国工业设计的发展上其实非常契合——从最开始“无设计”到“将设计作为造型”，工业设计在中国的发展开始起步，工业设计师作为“区别化者”，通过自己的设计技能和设计思维，设计出越来越多造型各异的工业产品。

随着工业设计产业的逐渐成熟和工业设计教育的不断进步，工业设计师的角色也正在发生转变，越来越多具有前瞻性的设计师正在成为“系统创造师”，不仅仅从单个产品的外观出发，而是将“整个产品的外观和结构”、“整合了产品和服务为一体的系统“、“用户体验的流程“等都当成工业设计的对象。而随着工业设计和越来越多的学科领域、产业领域产生跨学科、跨产业的融合，工业设计师正在渐渐成为“规划师”和“创新架构师”。“服务系统”、“商业模式”甚至是“区域产业形态”，都在成为其设计的对象，他们在运用设计思维创造多维度的价值，进入大设计时代。

全产业链设计创新

罗成创立的浪尖设计集团（ARTOP Design Group ）作为中国工业设计发展的参与者和见证者，自1999年“出道”以来，于中国工业设计的快速发展中，正在逐渐成为转型升级的支点和动力源。回过头看，与道家经典“一生二，二生三，三生万物”相契合的是，罗成在创立浪尖伊始便定下了以“共生”为基调的企业文化。

“共生不是你中有我、我中有你，而是共生的产品、团队，是设计公司能和客户成为共进的团队”。

浪尖之道其实是 “上善若水，无小不大”，因为浪尖的“尖”字由“小”字和“大”字组成，时刻提醒浪尖人：图难于易，为大于细。“上善若水”讲的是要融合才能共赢，“无小不大”讲的是要注重每一个小细节同时还要有大视野、大格局。

在传统设计服务阶段，罗成一直秉承“平衡的设计理念”，系统性思考“人、事、理”的相辅相成，以“合理高效的解决方案、产业链竞争的共赢模式、平台设计的强大优势、换位思考的共生设计”四大方法带领团队为客户提供设计服务。

随之，应产业的转型升级和商品市场的迭代流变，罗成率先在行业内提出了“D+全产业链设计创新®服务生态体系”（The Full Industry Chain & Design Innovation® Service Ecosystem），通过“定位·设计·实现·价值”的指导思想和工作方法，为客户提供一体化规划的“大设计”解决方案，以实现更好的商业价值和可持续发展；

时至今日，罗成带领浪尖在两化融合、产城融合、产教融合、产融结合的国家战略引领下，实现了贯穿产品级设计、企业级设计、产业级设计和区域（社会）级设计的“大设计”生态布局。通过旗下分布于14个城市（深圳、中国香港、东莞、武汉、重庆、成都、郑州、北京、上海、苏州、宁波、义乌、意大利米兰、奥地利维也纳）的52家全资/控股公司和分支机构，勾勒出以“粤港澳大湾区”为纽带、以“长江经济带”为轴，沿“一带一路”辐射发展的国际化事业版图。

产品级创新为核心的企业链

产品级创新是以企业为服务对象，将设计聚焦于企业产品本身的渐进式创新和颠覆式创新，助力于企业在市场竞争中保持领先优势。罗成构建了以产品级创新为核心的企业链，二十年来服务于全球超过8000家企业，包括华为、中兴、美的、格兰仕、艾美特等国内各行业龙头企业、波音、福特、宝马、耐克等一大批国际知名企业和蔚来、名创优品、小米等新兴的国际化独角兽企业。

以趋同的价值观为基础，以企业品牌信誉为背书，在服务于众多企业用户的过程中，设计服务成为衔接关联企业，促进企业与企业之间交流与合作的通道，从而放大每一个“价值点”的作用。在罗成看来，工业设计不管是被定义为生态型服务还是工业服务或创新，设计价值的体现需要通过不同的路径去实施，其中最重要的路径是和企业合作，携手共进。全产业链设计创新模式是指以创造价值为导向，从产品的规划到最终走向市场，以设计创新为核心的整体运营。简单概括为“定位、设计、实现、价值”八个字，这也是这种创新模式的实现路径和设计方法论。

“随着人工智能的发展，跨界趋势愈加明显，行业技术迭代更快，产品开发周期更短，如此种种促使企业必须始终重视核心技术的研发，设计公司也不例外。从另一个侧面来看，设计说到底是为了人的生活环境的服务，人的体验越来越被重视，因此，关于用户体验的研究要走在技术的前面。”

比如目前浪尖正在进行的无人车间项目，看起来好像跟设计不相关，设计在其中只是需要完成某个功能的实现，但其实设计已经渗透到了各个环节。以前做此类项目只考虑生产的品质、产出的数量，没有考虑人与环境的关系，但现在在设计研究前期时，便着眼于通过布局设计、系统化设计将人和生产环境的交互关系处理妥当，从而促使整条生产线效率的提高，而这样做的前提条件恰恰是“大设计”思维。在基础研究过程中，对人、对需求更深层次的挖掘能够形成新的核心竞争力。所以罗成在重庆成立了人机工程及用户体验研究院，以基础研究为核心，人机工程为技术手段，来实现支撑产品研发、工业设计、产业/行业集成、产品/产业总布置工程、产品指向性测评及优化等多维度技术服务。

基础研究必须受到高度重视。罗成认为，未来必然是大设计融合的时代，一个项目可能是产品、建筑、视觉、环境共同参与设计的，这个过程中需要很多基础研究和技术的支撑，并且这些研究成果是具备共性指导意义的，可以用在某个运作系统中，也可以是方法和工具应用在很多行业产品中。

“现在的大设计都是工程师来做，有设计师的行为，只是没有设计师的封号。例如军民融合的项目，很多是工程师在做设计师的事情，但如果工程可以和设计结合，可以让设计走到前面去，参与设计规划，那么设计就不是纯粹实现功能的设计，而真正的大设计才开始。”

系统级创新为核心的供应链

系统级创新是以行业为服务对象，将设计聚焦于行业企业全生命周期的不断演进，以产品的迭代助力于行业企业的快速可持续发展。罗成通过整合的优质供应链资源，以及对行业发展的前瞻性洞见，构建以系统级创新为核心的供应链。包括自2002年起分别创建的汇鼎实业（模具设计制造）、致力于成果转化和产品研发的浪尖科技（2008年）、整合近万家优秀材料厂商的CMFT研究中心（2010年）等。“设计+制造”的链条打通，使企业成本大幅降低、行业效率大幅提高的同时，也使得浪尖所提供的设计服务由单一的产品设计向涵盖策略设计、PI设计、品牌营销、产品设计、服务设计、UI设计、品牌营销、检验检测、中试生产等在内的系统创新进行全方位拓展；服务对象也由单一企业向电子信息、交通运输、军工、互联网、智能制造、生物医药、生命健康、文化创意、新材料、节能环保等全行业拓展，从而构建起交叉联动的“价值链”。

颜色Color、材料 Materials、工艺Finish (CMF)，技术Technology是创新的基础来源之一。

“世界范围内，经济全球化变革步伐加快。德国‘工业4.0’和‘中国制造2025’的提出和实施，为经济向实体回归，并持续以‘创新’驱动制造业发展指明了方向。在摩尔定律逐渐失效的当下，设计成为‘创新’的重要组成部分，而与制造业最紧密衔接的，无疑就是‘工业设计’。”

快递物流箱是一个很有洞察力的创业项目，这个名叫uCella的团队是一家位于美国圣卡洛斯的初创企业。虽然当前国外网购也已经成了常态，但美国的常态跟与中国的常态是不一样的。在美国，由于人们居住的环境非常广阔，可能人经常都不在家，就需要有个快递箱来收发快递。该团队洞察到了这个C端需求，在他们原有互联网技术的基础上，需要一个物理终端来实现与C端的直接联动。最后这个团队找到了罗成的团队，从产品原型的开发，到产品设计，到中试生产，到最后的产品成型，甚至到整合推广，通过全产业链设计创新服务体系完成了整个项目的服务合作。

“随着时代的改变，工业设计不再仅仅是服务于产品的开发与生产环节，或是单纯的研究某一类具有中国特色的产品群，而是以全产业链设计创新模式引领产业转型升级，凸显“创新”在当前经济发展中的重要作用。纯粹做设计的工业设计公司要把规模发展得更大，前景并不乐观，工业设计要发展的更好，一定要有一个非常强大的资源平台。”

社会级创新为核心的价值链

社会级创新是以城市和产业为服务对象，将设计作用于跨区域关联性产业资源和创新要素的配置与高效协同，以平台化、国际化、多元化助力于产业的转型升级和城市创新文化氛围的营造，并催生新业态。

构建以社会级创新为核心的价值链，是基于浪尖集团的全球布局和战略联盟所形成的庞大的资源体系，和业已成熟的“D+M”的设计创新生态体系。包括致力于创新型、复合型人才培养的浪尖学院，创新思维拓展的尖兵团；致力于科技成果研发和转化的人因工程实验室、消费者研究实验室、工业互联网研究院、工业设计研究院等；致力于投资孵化的众创空间和产业投资基金等。以设计为驱动，将第二产业与第三产业紧密结合，平台功能的完善将突破空间限制，使分散的城市资源高效对接与整合，构建数字化、智能化集群和智慧城市；将生产、生活与生态紧密融合，实现共创、共享、共赢的发展目标，成为具有强大集聚力的“价值网络”。

D+M的含义，是融合发展、实现梦想、多样化创造、市场驱动等意义的代名词。

罗成一直在想，如何让设计体现更大价值？他在提“全产业链设计创新”的时候就明确：设计，必须要和产业结合！特别是在中国，有如此雄厚的产业基础、有多方资源的支撑、数量惊人的存量企业亟待发展，那么设计必须要与产业整合，推动区域的发展。反观内地城市的发展，正因为深圳有比较好的设计创新理念和前期沉淀，所以可以把深圳设计创新的方法及资源带到其他地方，切实推动地域区域的发展。在这样的理念驱动下，D+M应运而生。

D+M创新服务生态体系是立足于中国设计产业和制造业，面向全球产业资源整合。针对设计产业和制造产业协同发展和区域产业转型升级的需求，运用设计整合产业、推动技术开发、引领商业模式创新，以“全产业链设计创新“为基础的社会创新性、系统化、平台型解决方案。

2015年，罗成带领团队在重庆建设了第一个D+M平台，即重庆D+M浪尖智造工场，不仅积极服务于当地企业，引进优质企业，带动了重庆市设计行业的发展，打造了工业设计相关产业，同时积极跟当地教育资源结合、聚集设计相关的资源，承接社会活动等，为当地区域经济赋予了新活力。

武汉D+M工业设计小镇（2017年）定位是推动产业转型升级、科技成果转化及创新创业发展的工业服务业生态区。罗成希望运用D+M模式，把工业设计碎片化的内容、资源聚集起来，在区域的工业设计发展中间做平台，以设计创新为核心，整合产业链资源、研究应用开发、基础支持体系（包含检验检测、快速原型等）和创新孵化平台，汇聚武汉当地人才为当地电子信息、汽车交通等产业升级转型做出努力。

自2015年起，罗成先后在重庆、深圳、武汉创建了D+M智造工场、D+M智造体验馆和D+M工业设计小镇，完成了2B、2C、2B2C型的平台搭建。3年多以来，“D+M”在倾注了多方资源和关注下，逐渐完善并提升了系统性，更取得了业界瞩目的经济社会效益，起到了行业引领的示范作用。

罗成相信，未来D+M创新服务生态体系将继续在实践中发展，在资源整合的过程中壮大，在全球价值网络的建设中推动设计价值的不断放大。

工业设计的国际化

这两三年，罗成在意大利米兰、奥地利维也纳、德国柏林、丹麦探索合作，引进或构建了各类设计创新相关平台公司，旨在通过市场化的合作，把好的理论方法引进来，在融合过程中，让这些资源可以融合到中国的设计产业发展中。相对应的，浪尖的海外合作伙伴反应都很快，他们认为中国的硬件建设发展迅猛，甚至产生领先态势，机遇众多，纷纷前来寻求发展。

SLS是一家由意大利籍-法籍设计师Shanon Sadler创办的兼具产品和室内设计的一体化国际平台，总部坐落于米兰，位于米兰设计文化中心。业务包含：设计服务、品牌打造、家居零售、品牌引进等。合作伙伴：分布于意大利、法国、德国、瑞士、西班牙、美国、中国和其它亚洲国家。2017年，罗成与Shanon及其合作伙伴一同在深圳创立SLS设计公司，致力于为中国消费者提供设计方案和咨询服务。从此，SLS设计公司在意大利和中国的相互合作中日益发展壮大。